FAQ
只要選擇有品牌信譽、鑽石附有 GIA 或 IGI 獨立鑑定證書的品牌，線上購買鑽戒的安全性是相當高的。鑽石的品質已經由第三方機構客觀記錄，不是商家自己說了算。關鍵在於避開沒有品牌背景、不提供國際公信力證書的賣家。
純線上品牌因為省去了門市租金、人事等營運成本，同等品質的鑽戒價格可能比傳統實體店低 20% 到 40%。不過也有品牌採用「線上線下同價」策略，讓消費者不管從哪個管道購買都享受一致的價格。建議以鑽石的 4C 等級和 GIA 證書作為比價基準，而不是單純看標價。
建議採用「線上做功課、門市看實物」的方式。先在線上了解鑽石 4C 知識、設定預算、篩選出幾顆心儀的鑽石，然後到門市親眼確認火光和閃爍感、試戴不同款式、測量精準戒圍。這種結合線上資訊優勢和實體體驗優勢的方式，是目前最聰明的購買策略。
大多數有品質保障的珠寶品牌都提供免費或低費用的戒圍修改服務。購買前務必確認品牌的售後政策，包括是否提供免費改圍、有無實體門市可以直接處理。如果是純線上品牌，修改戒圍需要來回寄送，時間和風險成本都比較高。選擇有實體門市支援的品牌，售後會方便很多。
檢查五個重點：第一，鑽石是否附有 GIA 或 IGI 的獨立鑑定證書；第二，品牌是否有實體門市可以看實物和處理售後；第三，線上評價和口碑是否良好；第四，價格資訊是否透明，每顆鑽石的 4C 數據是否公開；第五，退換貨政策是否清楚合理。五項都過關的品牌，線上購買就可以放心。
